职场风云：

我不是你的天使。我不懂你的天堂。当然，我也不在乎你的成长。

--对员工说出这种话的老板，小心了。四面都有人虎视眈眈，而反抗正在地下蔓延。

"金九银十"。九月到来，一年一度的跳槽旺季渐渐拉开帷幕。来自人才中介机构的可靠消息表明，某些高利润行业的人才争夺战已经进行到不择手段的地步，而如何留住人才正式成为一场战役。

"已经有企业把招聘广告贴到竞争对手办公楼的主墙上了。"一位知情人士哭笑不得地告诉记者，"还有更厉害的，干脆到别人研发中心隔壁的宾馆包个房间，派人力资源经理在那里伺机猎捕。"合适的人才是如此之少，人才抢夺的激烈程度令人汗颜，有些细分领域已经到了有钱"猎"不到"头"的地步。

员工：好老板给我增值的"本钱"

在选择去留之时，员工已经不那么唯利是图了。根据２００４年年初中国人才热线一次大型网络调查显示，７６％的受访者认为："高薪和福利不再是吸引我的唯一因素。在公司的发展空间和自主权更为重要。"

而在《计算机世界·华南市场》与中国人才热线合作举办的"２００４年最具员工成长价值企业"大型网络评选活动中，参评员工的态度莫衷一是。有人说："所在行业要具有前景。"有人反对说："前景太模糊了，关键是能否提供职位上升的空间。"也有人认为，当一个人到下一个公司时，上一个企业给他带来了什么成长价值就会显现出来：学到东西，让他在下一个公司能够从容应对工作；或者上个公司够知名度，让他能在下个公司竞争到更高职位和薪水。

记者统计了２０００余名参评员工的意见，对什么才是最具员工成长价值这一问题，投票者的观点（如图所示）：认为职位上升空间是最重要因素的员工有２５％；选择发展前景好是重要因素的有１８％；选择薪酬结构合理是重要因素的员工也有１６％；而认为提供广泛培训是重要因素的员工有１５％；选择企业知名度、提供职业规划是重要因素的分别有１２％和７％。不难发现，看重薪酬的人数比看重职位空间的人数少９个百分点，这足以给想在人才战中取胜的企业留下深刻的印象。

企业：有条有理地"锻炼"你

"我的上班时间？早上９点到晚上１０点。"一个在腾讯无线业务部门做技术的小伙子告诉记者。"当然是自愿的。"因为公司快速发展、工作繁重，在这个以年轻人为主的企业里，很多人都背负着沉重的工作压力。但是他说："能学到东西，我觉得值得。"

腾讯的人才观和大多数员工不谋而合。该公司招聘调配部唐经理表示："我认为最佳雇主的评判标准，首先就是要看是否让员工有足够长远的发展空间，个人的特长与企业的需求能否充分结合。"腾讯每年都吸纳一批应届毕业生。"所有应届生都有导师进行一对一辅导，并且进行全面的入职培训，包括基础知识和专业知识，一般上手都很快。"

腾讯也愿意培养有一定经验的年轻技术骨干。除了提供培训机会，唐经理还赞成内部竞聘："对所需要招聘较高管理层次的职位，可以在内部员工中进行竞聘，让每个有能力的员工都有展示自己才能的机会。"更重要的是，对于一些长期从事软件开发的人员，当他们遇到技术瓶颈或者开发能力减弱时，他会根据市场需求，给员工提供更多的机会，引导他们向市场转变，让他们更大地发挥自己的才能。

专家："天使"老板是这样炼成的F

从企业角度来说，只有为员工提供最佳成长空间，才能人才战中脱颖而出。中国人才热线市场部经理、人力资源经济师阙艳认为，要做到这点有几个条件：首先，是企业高层投入较多时间解决人员问题、创造众多平台与员工进行沟通；其次，是企业支持员工在实际工作中寻求职业发展，提供广泛的培训和多种职位发展空间，并支持公司内部员工竞争更高岗位；其三，公司提供合理有竞争力的薪酬；其四，是员工能够相互交流经验和得到指导、团队合作气氛良好；其五，是绩效考核制度较为完善，奖惩有序。总而言之，让员工有良好的从业感受。

清华大学管理学院张德教授则表示，"我在与众多高科技企业员工的广泛接触中了解到，员工心目中的最佳雇主，首先必须尊重人才、尊重知识，让员工能登上发挥自己才能的舞台。"他强调要用人唯贤，特别是企业的一些关键职位更要任用招聘过来的人才，真正做到人尽其才，才尽其用。"用人唯贤"在民营企业中尤为值得提倡，也是留住人才的关键。其次要有公平的竞争机制，采用择优录取的方式，让每一个有抱负的年轻人都有不断升迁的机会。还要用一把尺子来考核所有的人，不能针对不同人而采用不同的考核标准。

归根结底不过一句话，就是要尊重和鼓励员工的发展--为每个员工做职业的规划和管理，让企业的目标能够与员工个人的目标相结合，帮助员工实现个人愿望。 （文／李阳）