今年欲进入台式机市场前五名

新蓝调整方向盘

本报记者 陈志强 深圳报道

3月29日,新蓝召开2004年度全国代理商大会。对于新蓝来说,2004年将是一个转折点,这一年新蓝要做到国内市场台式品牌机的第五名,这就意味着新蓝必须由以前的"地方武装"、 "游击队",向"正规军"转变,这对企业来说将是一个很大考验,无论是对企业执行力,还是企业的渠道管理能力。

针对新蓝的转变,记者日前采访了深圳新蓝电脑有限公司总经理张怡军。

打好三大战役

记者:新蓝从长沙整体搬迁到深圳后,您认为新蓝最大的改变是什么?新蓝要成为五大品牌台式机之一,最大的优势在哪里?

张怡军(以下简称张):2003年新蓝整体搬迁到深圳,在几个方面得到了很大的提升。一是新蓝脑的品质与服务得到提升。新蓝在品质检测设备上加了投入,并与台湾兄弟企业加强合作,聘请台资企业专家入场做技术与品质方面的检测和培训,包括英特尔共同进行品质方面的提升,在开箱合格、售后服务满意方面,已远远超过同类的二线品牌。二是提高信息化管理水平,目前新蓝的商务订单,服务上物流的跟踪,全是在网上进行。

记者:2003年,新蓝在局部市场上,特别是华中和华东市场上取得了不错的业绩。为达到前五名的目标,新蓝将在哪些方面加大投入?

张:2003年新蓝在市场投入和品牌推广上不尽人意,今年将在人才和物力上加大投入。此外,渠道的数量与质量也不够好。今年新蓝在产品上仍然坚持提供性价比最好的产品,在渠道上还是农村包围城市,但会有一个重要转变,就是从早期的游击战走向正规作战。以前新蓝大部分精力都放在三线城市,地市县的出货量较大。从今年开始,我们将向省级城市和办事处加大投入力度。同时在服务上继续提供"超出客户的希望值"。在服务方面,新蓝一直走在最前面,在国家三包政策没有出台之前,就提出了自己的"三一"服务。

记者:前不久,业内传出消息,说新蓝电脑将放弃西南市场。新蓝电脑是不是有这样的打算?

张怡军:恰恰相反,今年新蓝电脑将加大对西南和东北市场的投入。以前很多PC厂商很难进入东北市场,不是输在产品质量上,而是物流方面存在很大的问题。新蓝将在这方面加大力度解决这方面的问题。以目前新蓝电脑的性价比而言,进入东北市场很有优势。

新蓝并没有放弃西南,只是把设在贵州的西南办事处转向了成都,使成都成为整个西南的中心。原来把办事处设在贵州,是因为以前在规模上还达不到辐射整个贵州。现在不一样了,成都是整个西南的中心,要做好西南,就必须将指挥中心迁到成都,但贵州办事处仍然存在。

广、深市场不是重点

记者:新蓝电脑要向正规军转变,售后服务成本将会有一个很大的提升,在售后服务上,新蓝将采取哪些措施来保证优质服务?

张:为了强化向"正规军"转型,新蓝将加强对终端、零售店面的建设。在去年开展了"千店行动"的基础上,今年我们除了继续还要增加一千家形象专卖店外,还将重点支持一些省级城市的店面装修,为此,新蓝出台了一个"旗舰店的专卖店计划"。这些店面将很好地带动新蓝的服务体系。

记者:目前新蓝已成为了一家深圳本土企业,但在广州和深圳市场做得不是很好,今年新蓝将如何加强家门口的市场?

张:的确如此。这主要是因为这两个市场有TCL、七喜、神舟三大本土厂商在此盘踞,而且也不符合新蓝的战略。新蓝不会为这些一级市场打攻坚战。我们则是主张做好这一城市场的外围市场,如广州的番禺、花都,深圳的宝安、龙华。其实每年新蓝在广州市场也有100%的增长,但这不是我们的重点目标。现在新蓝是想打好东北、西南等三大战役。



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