抢夺终端渠道成关键
本报记者 罗娴 广州报道
日前,三星华南地区总代理新华胜董事长阚晓敏表示:今年三星显示器的目标直指50%的市场份额,通过专卖店抢夺终端力量,力争实现这个目标。在强手林立的显示器市场,三星这样的目标显得过于"恐怖"。但这也表明了日渐成熟的显示器市场正呈现新的竞争焦点:
逼出来的50%?
在IT市场中,除非是垄断性产品,否则很难达到50%的市场份额。三星要将显示器市场份额提高到50%,这无疑被外界认为是炒作成分居多。
"其实,三星之所以确定这样的市场目标,一是受到今年第一季度DIY市场火爆的影响,一是因为高端显示器产品受到行业用户青睐。"新华胜市场部经理王亚罡谈到。
据了解,在行业方面,随着信息化应用向纵深发展,政府、军队、医疗、教育、交通等行业都表现出积极的采购。"今年我们的销售比例结构有所调整,低端CRT只占到百分之几,而17寸CRT占据50%,剩下的全是LCD,其中行业销售比例将从去年的20%提升到40%。" 不仅是三星,飞利浦、明基、LG、优派等厂商都对行业市场虎视眈眈,去年纷纷加大力度开拓行业市场,由此可见行业市场潜力的巨大。
一些业界人士则表示,三星提出这样的口号也是基于竞争对手的"压迫"。回顾去年,不难发现三星显示器的市场宣传力度并不如以往这般凶猛,而且产品技术更新也比较缓慢,这让其它竞争对手抓住了契机。飞利浦的市场份额一度逼近三星,甚至在华南区还超过了三星,这让三星决定要在今年放手大干。今年4月份,在LCD涨声一片中,三星显示器却逆市让利,开始了全年行动的第一步。
24万打造300家专卖店
尽管三星目前已在显示器市场坐上了一把手位置,但是和其他厂商一样,同样面临CRT利润下降、LCD市场迷茫和PDP难成气候的难题,同时还受到许多竞争对手的挑战。
为此,三星决定运用资金和品牌实力,首先在华南地区重金打造300家专卖店,想在"终端为王"的时代彻底抛开对手。三星每个专卖店的投入不少于8万元,总共300家专卖店的投入就在24万元以上。
通过了一段时间的运作,目前新华胜已在广州建立了60家专家店,并随之带来了明显的效应。
据了解,专卖店的样机铺货以中高端产品居多,不仅提升了高端产品的形象,而且经销商销售利润更高的产品增加;活动整体性也增强了例如众多专卖店一起进行促销活动,营造的氛围气势就像在商场集中促销,可以很好地吸引消费者的注意力;再次就是总代对渠道的直接控制力加强了,使店面的管理更加完善和多元化。
位于太平洋电脑城二期恒得电子的冯经理表示,以前他们对显示器的推动力度并不大,一般都是消费点名要什么品牌的显示器就去别的地方提货,现在不一样了,由于三星显示器有样机铺货,店员能更加直观地了解产品,从而可以更专业地向消费者推荐。位于太平洋电脑城一期广州众联的卢峰经理也谈到,自从建立专卖店之后,三星显示器的零售量就翻了一倍。
"在选择第一批专卖店时,很多店面都不愿意加入我们的队伍,因为三星显示器的价格过于透明,利润空间不高。但这样可以将店面的销售量提升,而且店面形象也有所提升,所以现在有越来越多的店面主动要求加入。"店面商家态度的转变,从一个侧面反应了专卖店的设立对零售终端的影响力度。
记者观察:要眼球,更要增值
在华南显示器市场,不仅仅是新华胜,其它显示器厂商和渠道商也早已着手抢夺终端力量。飞利浦华南区总代理西码科技在去年也开始筹建西码之窗,LG广东总代理利高今年也在着手这方面的建设,而去年获得了双料冠军的优派也搭起了自己的小鸟店,明基虽然没有设立专卖店,但也通过设立展示空间来抢夺终端用户的眼球。
随着显示器市场的日渐成熟,经过几轮的洗牌,目前显示器市场只剩下几大厂商竞逐,市场竞争焦点也就成了品牌实力之间的较量。如何让自己的品牌形象得到更多消费者的认可,从而带动销售,打造专卖店就成了厂商的首选。
不过,专卖店这种形式并非渠道新招数,它对于渠道商而言有利也有弊。虽然专卖店的成立,让渠道商的品牌形象得到提高,而且在管理、员工培训等方面都有所提升,但渠道商之间的竞争也升级了,容易造成价格混乱。随着店面数量的增多,这对于厂商和总代的管理要求也越来越高,如果管理不善,也会对渠道商带来一定的伤害。一位渠道商在采访中表示,专卖店应该不仅仅是厂商或是总代理的品牌展示平台,铺货的通道,厂商和总代理还应该考虑如何去帮助渠道实现真正的增值,这才是最重要的,才能更好地维持专卖店的健康发展,否则,渠道商压力增大了,付出的汗水也多了,得到的回报却还是和当初一样,这必然会影响到渠道商的忠诚度。就目前看来,他们还没有看到厂商在增值这方面有所表示,这有些令人遗憾。
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