周末晚上，光临久违的麦当劳某店，在被迫感受一场麦当劳店员声嘶力竭、故做夸张的自娱自乐表演之后，突然感到一种莫名的愤怒，继而感到悲哀并陷入思考中。原来我们每个人都在寻找自己的目标，而不是为了迎合别人的自娱自乐、走近这个社会、走进某个空间。

同样的故事发生在很多行业，当然包括ＩＴ行业。和美名在外的湖南电视品牌一样，某些电视节目的形象也是自娱自乐过了头而让人毁誉参半。有很多年轻一些的外地朋友告诉我，平时很喜欢看那些电视节目。而更多的朋友也会说，那不就是一群白痴在电视里自娱自乐作秀吗？"看那个，别污染我的眼球。"

如果说麦当劳和湖南某些电视节目故作夸张的自娱自乐是其迎合目标群体的创举，无需作太多评价时，回过头来看ＩＴ行业呢？

ＩＴ，是一个让人陌生的行业，因为它绝大多数的做秀只在视若无人地自娱自乐。只会推自己的产品，不会问客户的需求，只会空谈定制、自己独特的解决方案，而不管客户的综合性需求。于是就有ＥＲＰ与财务软件不兼容带给客户的巨大损失、才有这个行业卖概念卖个不停的特色。

当联想推出２９９９元的低价ＰＣ之时，我们又能从这款"乡镇电脑"中想到什么？价格？的确是，这是自娱自乐的唯一优势。于是竞争对手纷纷推出２８９９、２７９９、２６９９、甚至２５９９的超低价ＰＣ。只是，真要谈乡镇电脑，针对这方面的消费群体，电脑企业是否想过，除了低价，除了配置可以低很多，这些目标客户的特殊需求在哪？特殊应用及环境是什么？这些用户是否需要知道，或需要提前知道Ｉｎｔｅｌ和ＡＭＤ的芯片之间价格差了几美分，性能比是多大悬殊？

我不是小看这些目标消费群体，而是想说他们买台电脑，真的有必要知道这么多？他们最需要的又是什么？我不知道联想或是别的品牌电脑推出这些超低价ＰＣ的时候，是只强调价格优势和配置性价比，还是会为真正锁定的目标群体推出针对性的产品使用、服务资料，甚至一些启蒙式的服务。

没有，至少我现在没有看到，我只看到众多的电脑厂家在狂吹自己的低价，在狂吹进军四五六级市场，在产品设计、配置的合理性上是否也有新的考虑，在这些目标市场群体服务是否有针对性的服务与延伸？

可以肯定，很多用户需要的不是一个个电脑配件、或者要了解每个配件是否适合于他。也许他确实有价格承受因素，但他最重要还是只需要一台电脑，能为它做什么，能在他所知的范围内如何操作与应用，而能否让他如何用起来，能否适应他所环境、能否克服他存在的认知瓶颈，却才是这些产品需要真正体现的。

自然，这些都不是自娱自乐可以解决的问题，市场越发细化、需求越具针对性、如果ＩＴ企业或者这个行业还是满足于自娱自乐，那么谁要你的自娱自乐？（文／刘佰忠）