诚信致远 --万达资讯的商业守则

本报记者 吴晓星 深圳报道

商海浮沉,诚信永远是远航的劲帆。在软件服务地位日益上升的IT界,尤其如此。

立志打造IT时代利器

作为在香港联合交易所挂牌的上市公司(股票代码:8213),万达资讯科技控股有限公司的Logo"armitage"由三种颜色构成。其销售及市场部副总裁杨俊霖这样解析它的涵义: arm有手臂、武装之意,it暗指了行业,age意为时代,三者的组合暗示了在IT时代潮流中,万达资讯提供的软件产品及服务,将成为客户在生存竞争中的有力武器。

1995年万达资讯进入大陆市场,其开发的"千里马酒店管理软件"被中国软件行业协会评为"中国优秀软件产品",并晋身为中国中档酒店管理信息系统三强之一。随后万达资讯又致力于中小型企业的资源管理系统。今年初,万迅电脑软件(深圳)有限公司正式在深圳成立,专营AIMS ERP万达企业管理系统。

实干为产品赢得口碑

凭着30多年在制造业的实施、服务经验,万达资讯针对电子、玩具、礼品、钟表、五金及注塑等行业度身设计了AIMS(Armitage Industrial Management System)ERP行业解决方案,由销售管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理和人力资源六大主要管理模块组成,从处理制造业上游作业(如零件供应),中游作业(如成品生产),以至下游的销售管理工作,都能提供准确资料及各种分析报表。

营运范围涉及美国、中国南海市和香港的美国公司JANIFAST去年12月装配了AIMS。JANIFAST的总经理说:"使用AIMS前,订单、销售单、生产期安排、出货单等所有程序都要文书记录,加上三地运作,文书记录繁复费时,很难做数据分析。新系统帮我们统筹了这些工作,还避免了人为失误。物料库存以前要专人查两个小时才知道存量,现在一上系统、两分钟就知道了,一次还可以查二十个项目。物料存量不足,系统就会警告,这可以保障物料充足和快捷安排生产期,减低废品量。"他还说,以前发生事故,至少要一星期才有资料,现在只要登入系统,资料就一目了然地罗列出来了。

在强化生产管理和品质控制、减少废料改善成本效益、加强部门沟通、系统进行工序确认等方面,客户们对AIMS有口皆碑。目前,除了香港,华南珠三角的中小企业群是AIMS ERP系统的集中潜在用户。然而,杨俊霖认为,AIMS能得到市场认可,除了自身结构合理、行业适应性极强等特性外,很重要的是公司贴身跟进的售后服务。

诚信缔造行业影响

1972年成立的万达资讯能够在三十多年的市场竞争中生存下来,并成为香港最大ERP系统供应商,归根到底在于坚守一个诚信的公司理念。万达资讯行政总裁李信汉博士说:"为客户的成功提供超卓的产品及服务,是万达的使命所在。"

他说:"这承接于万达资讯30多年的经营发展历史。我们建于香港这个国际大都市中,引进国际先进经验,结合国内本土资源,形成了"诚信经营"的企业文化理念。企业客户购买AIMS后,我们会帮助他们调研生产管理流程及结构,然后从管理层到一般用户对他们进行AIMS培训,让管理层首先从理念上进行更新,提高了企业用户的管理水平和使用技巧,然后再安装AIMS系统,正式进行运作。"

明年,万达资讯在开拓AIMS市场上,除了进一步改善产品、加强模块多元化外,还将发展与政府、行业协会、商会的紧密伙伴关系,以及软件同行间的合作。同时,进一步完善服务一体化是万达资讯的一个重要目标,具体包括加强一站式服务,主动进行企业调研,实施AIMS管理培训,帮助客户进行数据转化。杨俊霖强调:"诚信是万达资讯30多年来的经营理念,具体表现就是我们确保每顶工程都成功实施。"



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