２００３年，在全球制造生产销售的９．８亿只墨盒中，有３亿只在中国生产制造；耗材市场每年保持３０％的速度增长，但在这种增长中，国外原厂耗材和假冒耗材却占据８５％的市场，通用耗材只占到１５％市场，不仅损害了消费者的利益，而且不利于中国耗材产业的发展。那么，国产通用耗材应走一条怎样的发展之路呢？

２月２６日，深圳东方之珠大酒店，在缓缓的"献给爱丽丝"钢琴曲中，爱丽丝新一年渠道经销商大会正式开始。在会议开始之前，深圳爱丽丝总经理方炜见记者时第一句就是这样感叹："看到这么多的经销赶来参加我们的大会，让感到通用耗材经过多年发展，终于不再是孤立无援了。"

从建立拓普生实业，专营打印机以来，方炜已经在打印机经营领域很有威望。但也就在代理国外打印品牌时，耗材的昂贵和消费者必须使用原厂耗材，否则不在保修之列的规则，让方炜认识感觉到是对消费者的一种不公平待遇，也让方炜看到了打印领域的另一片市场。１９９９年，方炜新注册了一家公司，深圳爱丽丝实业有限公司，专做打印通用墨盒。用方炜的话说，爱丽丝耗材品牌是几经风雨终见彩虹！据了解，爱丽丝进入市场以来，经过四年多的市场洗礼与考验，每年以３０％的增长速度成长，成为华南及至全国耗材品牌中的一个优势品牌。爱丽丝耗材以其亮丽的包装，稳定的质量，合理的价格，周到的服务受到了越来越多的经销商的支持。"２００３年，爱丽丝耗材增长达到３０％，在深圳、东莞地区成为耗材的第一品牌。在华南地区达到了前三名。"方炜说。

在２００４年前，原厂耗材与通用耗材、通用耗材和通用耗材之间的竞争近乎一种无序的竞争。２００３年，在全球制造生产销售的９．８亿只墨盒中，有３亿只在中国生产制造；耗材市场每年保持３０％的速度增长，但在这种增长中，国外原厂耗材和假冒耗材却占据８５％的市场，真正通用耗材只占到１５％市场，而通用耗材厂商相互之间不去争对８５％的原厂用户扩大市场份额，而是针对１５％的用户，进行恶性价格竞争。甚至有的厂商还喊出把降价进行到底之样的口号。更为遗憾的是，个别通用耗材企业舍本逐末，竟向消费者提供为假冒伪劣的耗材产品，导致消费者远离通用耗材，中国通用耗材市场的格局无法发生根本性的改变。

在两年前，爱丽丝就认识到这一问题。方炜提出，爱丽丝的目标就是抢占原厂和假冒厂商的市场，向８５％的市场要市场，全力以赴做到最好。让用户更方便的购买成为爱丽丝进军市场的手段，加强研发的投入，利用各种创新发明，循环再生技术形成低成本规模生产，成为他们打开创占市场有力武器。"售价便宜而质量有保证的产品肯定受欢迎，市场的消费权最终是消费者，所以更应该想出一切办法提高用户满意度。"方炜说。

付出总会有回报，爱丽丝产品得到了深圳市质量检验局质量保证中心的品质保证，顺利进入了沃尔玛、家乐福、好又多、顺店、岁宝百货、茂业百货等知名超市和电脑卖场，其经销商超过了１００家。

２００４年的耗材市场将是一个竞争更加激烈的市场。相对具有充分资金、强大技术力量和大规模销售渠道的原厂耗材厂商，通用耗材厂商还是处于一种势力单薄，孤立无援地位，通用耗材厂商似乎成了弱势群体。方炜认为，２００４年仍是一场力量悬殊，不公平的竞争，但是通用耗材厂商应看到希望。因为２０年前，我国打印耗材色带使用的都是进口色带，２０年后，我国所使用的９５％是国产色带。

目前，中国打印机已经有成千万台的规模，打印机成了通用的消费产品，价格降了５０％之多。未来多功能打印一体机将是一个需求很大的市场，而数码打印也成为时尚，这都预示着一个巨大的通用耗材消费市场的到来。"打印耗材市场会朝着价廉物美的方向发展，这是任何一个厂商都改变不了的事实。"方炜非常肯定打印耗材的未来。

针对目前通用耗材厂商恶性的竞争，爱丽丝提出了２００４年规范体格体系，呼吁各通用厂商之间停止恶性竞争，在产品上不能人为的设置太多的门槛和障碍，在市场上，通过市场的竞争，比价格，比质量，比环保，比服务让消费者自己选择。"原厂耗材厂商和通用耗材厂商及通用耗材厂商无休止的争论是没有意义。"

目前，爱丽丝在广州、深圳东莞建立了技术服务中心，２００４渠道政策将以区域经销商为中心，在各区域城市建立区域总代理，建立技术服务中心，由爱丽丝各区域总代理发展各经销商，广东省由拓普生为区域总代理。爱丽丝从品牌经营的角度向经销商要做到"三免三随"，免费上门，免费安装，免费服务，随机购买，随机介绍，随时服务。"如果产品在服务、产品、质量上，有一个好的品质，一定会得到用户支支持。"方炜说，"在２００４年，爱丽丝将进一点规范价格体系，支持营销体系，帮助经销商成长。加快新产品上市，完善服务体系。"